双方事先做约定

我市出台首个洗染业服务规范

水洗干洗不得互相冒充 收货单据双方签字有效

        昨日，武汉市饮食服务管理处正式发布《洗染业服务规范》。据悉，该标准主要由武汉洗染业协会等单位起草，是中部地区洗染业首个省级地方标准。

        该规范除针对衣物洗涤、熨烫、染色、织补等传统服务项目外，还增加鞋类的清洗保养，制定统一的洗染业服务收货单据。

        洗染企业应按照衣物的质地、颜色深浅、脏净程度及污渍情况，分类清洗。水洗、干洗不得互相冒充。设立专门人员负责质量检验工作，严格各工序交接手续，制定完善的保管措施。

        在承接衣物时应进行认真检查，填写统一的洗染服务收货单据，内容包括所收物品存在的瑕疵、保值清洗要求、价格等，对洗染后可能出现的问题应提示消费者，并经双方签字认可。

        经营者应与消费者事先做出约定，由于经营者责任造成衣物等损坏、丢失的，应视情况给予重新加工、退还洗染费或者赔偿损失。可根据消费者自愿原则，按照双方对衣物的约定价格收取保值清洗费，保值清洗费不超过双方约定价格的5%。

        套上环保紧箍咒

        洗染企业（店）的厂界噪声、污水排放应符合国家及地方相关规定，推广节水型设备和技术。应使用全封闭式干洗机。正在营业的使用开启式干洗机的企业，应按规定进行更换或改造。

        洗涤剂（粉）和各种有机溶剂应安全、环保。不得使用含氟溶剂作为干洗剂，鼓励水洗使用无磷、低磷洗涤用品。干洗剂的储存、使用、回收场所应具备防渗漏条件，干洗溶剂的残渣、废水应进行妥善收集、处理。

        为员工提供有效的防护用品，定期进行安全、环保、卫生教育和培训。

■记者/ 周 韧     ■通讯员/陈筱玉   ■编辑 / 小木