春运期间 坐长途车如何避免合法权益受损

    运管部门“四招”教您防客运“黑车”

        春节日益临近，出行需求日渐旺盛，各大客运站客流量持续攀升，少数不法经营者也蠢蠢欲动，准备在春运期间捞上一笔。武汉市运管处昨发布消费提示，为广大旅客“支招”。

    案例回放

    去重庆却被甩在武昌

2月2日凌晨3时30分，一辆大客车“嘎”的一声，停在武昌火车站旁。车内灯光随即打开，一车乘客从睡梦中惊醒。

“到了，你们就在这里下！”司机恶狠狠地丢下一句话，便拉起手刹、抽出车钥匙。“凭什么？！这里是武昌，还没到重庆！”听到司机的话，乘客炸开了锅，当即有人拨通了武汉市运管处投诉电话：83641334。

执法人员迅速赶到，请司机出示《道路运输证》，司机顿时哑口无言。初步调查，被投诉 车 辆 车 牌 号 为 “ 苏A69088”，隶属南京金旅旅游汽车服务有限公司。2月1日，该车从杭州载客出发，后在浙江嘉兴招揽了一批乘客，每人收取550元，承诺将他们送往重庆。可该车途经武汉时，司机竟让乘客改乘火车返渝，引起乘客强烈不满。

        该车司机不能提供《道路运输证》等合法营运证件，涉嫌违法经营，执法人员遂依法将该车暂扣，并安排旅客转乘。

运管提醒

        拒绝“兔子”诱骗仔细辨认车辆

结合上述典型案例，武汉市运管处提醒乘客注意以下问题：

提示一：拒绝低价诱骗不法经营者往往会雇用“兔子”，以低价为诱饵，招揽乘客上车，途中再通过种种手段加价，或“转卖”给其他不法车辆，甚至将乘客甩在半路。

        提示二：自觉进站乘车按规定，长途客车应在客运站内售票发班。旅客在站外乘坐不法车辆，不仅缺少安全保障，也会因无法提供正规客票而难以维权。

        提示三：仔细辨识车辆

        春运期间，合法经营车辆的车前挡风玻璃上，均贴有运管部门核发的《春运准运证》，悬挂标明起始和途经地点的客运线路牌，车身上还喷印着投诉举报电话。

        提示四：及时投诉举报

        旅客如发现权益受到侵害，应及时向运管部门举报，并妥善保存相关证据。

   ■记者/谭新杰 ■通讯员/张军平  ■编辑/木子