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我是在09年11月28日购买的R410笔记本电脑，2010年2月7日晚屏幕一半突然花屏、死机，可怜我是从事财务管理的，都来不及把电脑里面的数据给备份出来，只能看着一半的屏幕干瞪眼。从购机到出现故障不足3个月，如此电脑质量简直让我叹为观止。
再谈售后，2月8日自行送维修站送修，工作人员说花屏亮线的专业术语，并承诺3天可以换屏修复，11日致电维修站答复到13号才能修复，13日亲至维修站答复到17号配件发到才能修复，17号再次亲至维修站答复：屏上有一个什么点，要把照片发到公司，由公司决定能不能换屏，如果不能换，只能发到公司进行修理，那么修复之日就更加遥遥无期，也就意味着里面的拿不出来的数据要继续让我抓狂。今日最一次致电方正客服和维修站，答复均为请等待。不知道方正可不可以创造一个维修期比使用期更长的记录呢！
购机日期：2009年11月28日
故障日期：2010年2月7日
使用时间：71天
送修时间：2010年2月8日
修复时间：2010年3月5日
维修时间：26天
维修结果：屏修不好，给我更换了一块新屏，新屏右上方有2个清晰可见的亮点。工作人员回答，属正常范围，正常现象。试问一台有2个亮点的笔记本有谁会购买。 |